BMW Logo
Mini Logo
Standort Bamberg: (0951) 964 333-0Standort Lichtenfels: (09571) 9230-0

BMW LogoBMW M LogoBMW I LogoMini Logo

FAQ

DIE WICHTIGSTEN FRAGEN & ANTWORTEN ZUM LADEN ZU HAUSE.

Wie kann ich zu Hause laden?

Im Lieferumfang Ihres elektrifizierten BMW ist modellabhängig das Standardladekabel (Mode 2) oder der Flexible Fast Charger enthalten. Damit können Sie Ihr Fahrzeug an jeder üblichen Haushaltssteckdose aufladen. Der Flexible Fast Charger kann – mit passendem separat erhältlichem Adapterkabel – auch an Industriesteckdosen („Starkstrom“) mit einer Ladeleistung von bis zu 11 kW genutzt werden.

Besonders komfortabel, schnell und sicher laden Sie mit einer Wallbox, welche die Ladezeit gegenüber dem Ladevorgang an einer Haushaltssteckdose deutlich verkürzt. Zwei Modelle sind erhältlich:

BMW WALLBOX.

Die BMW Wallbox verfügt über bis zu 22 kW Ladeleistung, ein wetterfestes, reduziertes Design, ein integriertes Kabelmanagement und eine Bluetooth-Schnittstelle. Darüber hinaus ist über die My BMW App* eine Zugangskontrolle möglich.

SMART WALLBOX NewMotion Home Advanced

Die Smart Wallbox unseres Partners NewMotion bietet neben einer Ladeleistung von 22 kW und komfortablem Handling erweiterte Konnektivität. So werden weitere Funktionen und die intelligente Steuerung des Zuhauseladens möglich. Dazu gehören beispielsweise die Einbindung in ein bestehendes Home-Energy-Managementsystem (HEMS), Remote-Steuerung oder auch die exakte Erfassung und Abrechnung von Ladevorgängen zu Hause.

* Die My BMW App ist mit allen BMW Fahrzeugen ab dem Modelljahr 2014 kompatibel. Voraussetzungen sind die Ausstattung ConnectedDrive Services und ein passendes Smartphone. Die Verfügbarkeit und Funktionen der My BMW App sind marktabhängig.

Was muss ich vor der Entscheidung für ein Heimladeprodukt beachten?

Bevor Sie sich für eine Ladelösung für das Laden zu Hause entscheiden, sollten sie die technischen Anschlussbedingungen des für Ihren privaten Stromanschluss zuständigen Netzbetreibers prüfen.

Was muss ich beim Laden an der Haushaltssteckdose beachten?

Eine Verwendung von Verlängerungskabeln und Mehrfachsteckern ist untersagt. Standardmäßig ist eine Ladestärke von 1,3 kW über 6 A eingestellt. Diese Strombegrenzung können Sie im Fahrzeugeinstellungsmenü entweder komplett ausschalten oder den AC-Ladestrom amperegenau und in Abhängigkeit von Ihrer Elektroinstallation einstellen.

Wer installiert meine Wallbox oder eine Industriesteckdose für den Flexible Fast Charger zu Hause?

Zusammen mit Ihrer Wallbox können Sie ganz einfach unseren Installationsservice buchen. Damit ist die sichere und fachmännische Installation und Einrichtung der Wallbox garantiert. Übrigens: Der Service kann auch für die Installation einer leistungsstarken Industriesteckdose gebucht werden, wenn Sie Ihren Flexible Fast Charger mit dem entsprechenden Adapter mit erhöhter Ladeleistung zu Hause nutzen möchten.

Was sind die Unterschiede zwischen einer BMW Wallbox und einer Smart Partner Wallbox?

Die BMW Wallbox bietet schnelles, sicheres und komfortables Laden zu Hause. Via Bluetooth kann die Wallbox mit der My BMW App* verbunden und so verwaltet werden. Für viele BMW Fahrer ist die BMW Wallbox damit die richtige Lösung.

Es gibt aber auch Fahrer, die über diese Funktionalitäten hinaus weitere Anforderungen an eine Heimladelösung, wie z. B. den Fernzugriff auf ihre Wallbox oder eine intelligente Steuerung von Ladevorgängen, haben.

Hierfür bietet Ihnen BMW Charging die Smart Partner Wallbox Home Advance unseres Partners NewMotion. Diese ist via SIM-Karte oder WLAN noch umfassender vernetzt und kann so auch mit externen Systemen kommunizieren. Beispielsweise kann die Smart Partner Wallbox in ein bestehendes Home-Energy-Managementsystem (HEMS) integriert werden, sodass z. B. auch selbst erzeugter Solarstrom optimal genutzt werden kann. Auch digitale Services, z. B. für die exakte Erfassung, Dokumentation und Abrechnung von Ladevorgängen, sind mit der Smart Partner Wallbox möglich.

* Die My BMW App ist mit allen BMW Fahrzeugen ab dem Modelljahr 2014 kompatibel. Voraussetzungen sind die Ausstattung ConnectedDrive Services und ein passendes Smartphone. Die Verfügbarkeit und Funktionen der My BMW App sind marktabhängig.

Kann ich ein Elektrofahrzeug fahren, wenn ich zu Hause keine Lademöglichkeit habe?

Selbstverständlich: Nutzen Sie dazu einfach das ständig wachsende öffentliche Ladenetzwerk von BMW Charging oder je nach Möglichkeit andere Ladestationen, beispielsweise bei Ihrem Arbeitgeber. Öffentliche Ladepunkte in Ihrer Nähe zeigt Ihnen die My BMW App* oder das Navigationssystem im Fahrzeug. Die Übersicht über die öffentliche Ladeinfrastruktur finden Sie für Europa auch auf bmw-charging.com – informieren Sie sich hier über Ladepunkte in der Nähe Ihres Zuhauses oder Ihres Arbeitsplatzes sowie für Sie interessante Orte in der jeweiligen Umgebung. Mit Ihrem neuen BMW bekommen Sie im ersten Jahr neben den exklusiv attraktiven Preisen die Grundgebühr in relevanten Tarifen/Paketen über BMW Charging erlassen. Alles zu Tarifen und Neufahrzeugvorteilen erfahren Sie auch auf bmw-charging.com im Bereich Tarife.

* Die My BMW App ist mit allen BMW Fahrzeugen ab dem Modelljahr 2014 kompatibel. Voraussetzungen sind die Ausstattung ConnectedDrive Services und ein passendes Smartphone. Die Verfügbarkeit und Funktionen der My BMW App sind marktabhängig.

DIE WICHTIGSTEN FRAGEN & ANTWORTEN ZUM ÖFFENTLICHEN LADEN.

Wo kann ich unterwegs laden?

Fast überall. Mit BMW Charging bieten wir ein ständig wachsendes und überregionales Netzwerk an öffentlichen Ladepunkten inklusive High-Power-Charging-Stationen verschiedener Anbieter. Informieren Sie sich detailliert zur Verfügbarkeit von öffentlicher Ladeinfrastruktur in Ihrer Nähe oder an für Sie relevaten Standorten am besten unter bmw-public-charging.com oder lassen Sie sich öffentliche Ladesäulen einfach über BMW Maps im Navigationssystem Ihres Fahrzeugs oder die My BMW App* anzeigen. Bereits mit Ihrem Elektrofahrzeug werden das Ladekabel (Mode 3) für öffentliches Laden und die BMW Charging Card ausgeliefert. Zudem erhalten Sie als BMW Fahrer exklusive und attraktive Konditionen und Vorteile im BMW Charging Netzwerk. Registieren Sie sich dazu einfach über bmw-public-charging.com.

* Die My BMW App ist mit allen BMW Fahrzeugen ab dem Modelljahr 2014 kompatibel. Voraussetzungen sind die Ausstattung ConnectedDrive Services und ein passendes Smartphone. Die Verfügbarkeit und Funktionen der My BMW App sind marktabhängig.

Wie finde ich unterwegs eine passende Ladesäule?

Das ist sowohl via App als auch direkt im Fahrzeug möglich. Über BMW Maps im Navigationssystem Ihres Fahrzeugs lassen sich die Suchergebnisse nach Ladesäulen für Wechselstrom (AC), Gleichstrom (DC) und High-Power-Charging (HPC) vorfiltern. Eine passende Ladesäule wird Ihnen dann direkt im Navigationssystem des Fahrzeugs angezeigt. Das funktioniert auch über die My BMW App* – jeweils mit Kennzeichnung der Ladepunkte und mit erweiterten Funktionalitäten wie etwa Points of Interest in der Nähe sowie Status- und zusätzlichen Informationen zu den einzelnen Ladestationen.

* Die My BMW App ist mit allen BMW Fahrzeugen ab dem Modelljahr 2014 kompatibel. Voraussetzungen sind die Ausstattung ConnectedDrive Services und ein passendes Smartphone. Die Verfügbarkeit und Funktionen der My BMW App sind marktabhängig.

Wie erhalte ich Zugang zum öffentlichen Laden?

Den Eintritt in die Welt von BMW Charging bekommen Sie gleich mit Ihrem BMW Elektrofahrzeug überreicht: in Form Ihrer persönlichen BMW Charging Card und damit verbundenen exklusiven und attraktiven Konditionen im BMW Charging Netzwerk. Nun melden Sie sich nur noch mit Ihrer BMW ID auf www.bmw-charging.com an, schließen mit Ihrem neuen BMW den Active Tarif (der Ihnen für das erste Jahr ohne Grundgebühr zur Verfügung steht) ab und aktivieren Ihre BMW Charging Card. In weniger als 24 Stunden sind Sie für das weitverzweigte öffentliche Ladenetzwerk freigeschaltet und können laden. Ihre Ladevorgänge werden einfach und komfortabel via BMW Charging gebucht. Zu den Kosten erhalten Sie im Rahmen der monatlichen Rechnungsstellung eine Gesamtübersicht über alle Ladevorgänge. Ihre Rechnung erhalten Sie ganz nach Wunsch per Online-Portal, E-Mail oder auf dem Postweg.

Mit der neuesten Generation von BMW Elektrofahrzeugen, wie dem BMW iX3, BMW iX sowie dem BMW i4, erhalten Sie in Deutschland zudem automatisch das IONITY Plus Paket für 1 Jahr ohne Grundgebühr und laden somit zu attraktiven Konditionen an IONITY High-Power-Charging-Stationen in.

Wie kann ich mir eine High-Power-Charging-Tarifoption sichern?

In Europa ist das öffentliche High-Power-Charging-Ladenetzwerk (HPC) von IONITY direkt im BMW Charging Angebot integriert. Zudem erhalten Sie Ihre BMW Charging Card direkt mit Auslieferung Ihres Fahrzeugs. Für Neufahrzeugkunden von BMW Händlern und Niederlassungen ist dabei ein Jahr Grundgebührbefreiung in relevanten Tarifen und Paketen enthalten – so ist das Laden zu marktindividuell attraktiven Festpreisen ohne Grundgebühr möglich. Bei neuen BMW Elektrofahrzeugen wie BMW iX, BMW iX3 und BMW i4 ist dabei auch das IONITY Plus-Paket im ersten Jahr grundgebührbefreit enthalten. Sie laden somit zum attraktiven Festpreis im IONITY Netzwerk in ganz Europa. Jetzt brauchen Sie sich nur noch für BMW Charging registrieren, einen Ladevertrag im Active Tarif abschließen und in weniger als 24 Stunden können Sie losladen – zum Beispiel mit Ihrem BMW iX ultraschnell bei IONITY. Alle Informationen zum öffentlichen Laden inklusive IONITY finden Sie auch über www.bmw-charging.com

DIE WICHTIGSTEN FRAGEN & ANTWORTEN ZU BMW CHARGING.

Was ist BMW Charging?

BMW Charging ist unsere Rundum-sorglos-Lösung für das Laden Ihres BMW. Mit den Produkten und Services von BMW Charging stehen Ihnen zahlreiche maßgeschneiderte Angebote für das Laden zu Hause und unterwegs zur Verfügung. So gehören das Ladekabel für öffentliches Laden (Mode 3) und die BMW Charging Card in Deutschland zum Lieferumfang Ihres BMW.

Mit der My BMW App* und der BMW Charging Card haben Sie in Europa Zugriff auf über 200.000 Ladepunkte in Innenstädten, auf Parkplätzen und entlang wichtiger Verkehrsachsen – inklusive High-Power-Charging-Stationen für ultraschnelles Laden. Weltweit finden Sie mit BMW Maps und der My BMW App sogar über 600.000 Ladepunkte. Zusätzlich werden die meisten Fahrzeuge mit dem Flexible Fast Charger für flexibles Laden zu Hause ausgeliefert. Weitere Angebote von BMW Charging können Sie ganz nach Ihren Wünschen und Bedarfen ergänzen, z. B. Wallboxen für besonders komfortables Laden zu Hause. Ganz gleich, ob Ladehardware, digitale Dienste oder Serviceleistungen – unser Angebot ist vollumfänglich. Dazu gehören auch ein Installationsservice für Ihre Wallbox oder ein spezieller Grünstromtarif für das Laden zu Hause.

* Die My BMW App ist mit allen BMW Fahrzeugen ab dem Modelljahr 2014 kompatibel. Voraussetzungen sind die Ausstattung ConnectedDrive Services und ein passendes Smartphone. Die Verfügbarkeit und Funktionen der My BMW App sind marktabhängig.

Wie kann ich den Ladestatus abfragen?

Ganz unkompliziert via My BMW App* auf dem Smartphone oder im Fahrzeug erfahren Sie den aktuellen Ladezustand und die verfügbare Reichweite Ihres Elektrofahrzeugs.

* Die My BMW App ist mit allen BMW Fahrzeugen ab dem Modelljahr 2014 kompatibel. Voraussetzungen sind die Ausstattung ConnectedDrive Services und ein passendes Smartphone. Die Verfügbarkeit und Funktionen der My BMW App sind marktabhängig.

Welche Batterieladezustände sind optimal für mein BMW Elektrofahrzeug?

Der ideale Ladezustand liegt zwischen 10 und 80 Prozent. Niedrigere oder höhere Ladezustände sind zwar möglich, aber für die Optimierung der Lebensdauer Ihrer Batterie ist der Bereich zwischen 10 und 80 Prozent Ladezustand zu empfehlen. In Ihrem Fahrzeugmenü können Sie einfach und komfortabel Ihr Ladeziel auf 80 Prozent festlegen und müssen sich um nichts Weiteres kümmern.

Ein Ladeziel von 80 Prozent deckt all Ihre täglichen Fahrstrecken ab. Falls Sie tatsächlich einmal mehr Reichweite benötigen, können Sie einfach ein höheres Ladeziel einstellen.

Was sollte ich beim Laden meines BMW Plug-in-Hybrids beachten?

Ein Plug-in-Hybrid kann an einer Steckdose, einer Wallbox oder einer öffentlichen Ladesäule aufgeladen werden („plug in“ = englisch für „einstecken“). Für unterwegs benötigen Sie das Ladekabel für öffentliches Laden (Mode 3), das in Deutschland zum Lieferumfang gehört. Die maximale Effizienz eines Plug-in-Hybrids wird bei voll geladenem Speicher erreicht, somit sollte eine Lademöglichkeit zu Hause oder am Arbeitsplatz verfügbar sein. Laden Sie Ihren BMW Plug-in-Hybrid so oft wie möglich, um den zusätzlichen Elektroantrieb stets in vollem Umfang nutzen zu können.

Was ist der Unterschied zwischen dem Aufladen mit Wechselstrom (AC), Gleichstrom (DC) und einer High-Power-Charging-Ladesäule (HPC)?

Im Wesentlichen die Zeitdauer des Ladevorgangs. Bei Elektrofahrzeugen dauert das Laden – je nach Kabel bzw. Ladesäule – mit Wechselstrom (AC) länger, Gleichstrom (DC)* ist hingegen deutlich schneller. Ultraschnelles Laden mit Gleichstrom (DC)* ist mit High-Power-Charging-Ladesäulen (HPC)*, wie beispielsweise denen unseres Partners IONITY in Europa, möglich: Die Batterie eines BMW iX xDrive50 beispielsweise ist dort mit bis zu 200 kW Ladeleistung in unter 40 Minuten von 10 auf 80 Prozent aufgeladen.**

Bitte beachten Sie: Beim DC- und HPC-Laden sollten Sie den Ladestecker am Fahrzeug so lange festhalten, bis der Stecker verriegelt ist. So können Sie sicherstellen, dass der Ladevorgang problemlos gestartet werden kann.

* Aktuell nur für BMW Elektrofahrzeuge relevant.

** Alle Ladeangebote unterliegen der Ladeleistung des Fahrzeugs sowie dem Angebot und der Infrastruktur vor Ort.

Kann ich mit meinem BMW Elektrofahrzeug auch eine längere Strecke fahren?

Ja, ohne Probleme. Für ein besonders schnelles Laden nutzen Sie zum Beispiel die High-Power-Charging-Ladestationen (HPC) unserer Partners IONITY entlang der Hauptverkehrsachsen in ganz Europa, die Ihnen die My BMW App oder das Navigationssystem im Fahrzeug anzeigen – Sie brauchen nur den passenden Filter zu setzen. So können Sie beispielsweise mit einem BMW iX bereits bei einem Kaffeestopp von rund zehn Minuten bis zu 150 Kilometer zusätzliche Reichweite laden. Bei einer längeren Pause genügen ca. 35 Minuten an einer HPC-Ladesäule, um den BMW iX von 10 auf 80 Prozent aufzuladen – die maximale Fahrzeugladeleistung von bis zu 200 kW ist dabei abhängig von der marktspezifischen Infrastruktur.* Zugang zum IONITY Netzwerk erhalten Sie über BMW Charging zu besonders attraktiven Konditionen.

* Alle Ladeangebote unterliegen der Ladeleistung des Fahrzeugs sowie dem Angebot und der Infrastruktur vor Ort.

Wie kann ich mein Fahrzeug bestmöglich auf die nächste Fahrt vorbereiten?

Um vom Start an das Optimum für Sie aus Ihrem Fahrzeug herauszuholen, empfiehlt es sich, den Fahrzeuginnenraum vorzukonditionieren. Da das Kühlen bzw. Heizen elektrische Energie kostet, sollte dieser Vorgang noch während des Ladevorgangs erfolgen, um maximale Reichweite zu erhalten. Stellen Sie einfach Ihre gewünschte Abfahrtszeit inklusive Klimatisierung per My BMW App* oder im Fahrzeugmenü ein. So werden automatisch zum Abfahrtszeitpunkt die gewünschte Innenraumtemperatur und der eingestellte Ladezustand erreicht.

* Die My BMW App ist mit allen BMW Fahrzeugen ab dem Modelljahr 2014 kompatibel. Voraussetzungen sind die Ausstattung ConnectedDrive Services und ein passendes Smartphone. Die Verfügbarkeit und Funktionen der My BMW App sind marktabhängig.

    Sie haben Fragen?

    Lassen Sie uns gerne telefonieren.
    Wir beantworten Ihre Fragen direkt.

    Autoverkauf Bamberg Logo