Serviceassistenz (m/w/d) Bamberg und Lichtenfels

Wir suchen zum nächstmöglichen Termin jeweils eine Serviceassistenz (m/w/d) für unsere Standorte Bamberg und Lichtenfels.

IHRE AUFGABEN

  • Erster Ansprechpartner für die Kunden und deren Anliegen
  • Terminplanung anhand der Werkstattkapazität und Terminvorbereitung
  • Unterstützung der Serviceberater bei der Erstellung von Kundenrechnungen
  • Annahme von Kunden-Reklamationsgesprächen und Weiterleitung an den zuständigen Ansprechpartner
  • Durchführung und Sicherstellung einer individuellen und professionellen Betreuung der Kunden im Wartebereich
  • Unterstützung der Serviceberater bei der Abwicklung von Unfallschäden
  • Durchführung ggf. notwendiger Rückrufe an die Kunden
  • Planung, Verwaltung und Koordination der Ersatz- und Mietfahrzeuge für die Kunden
  • Kassenabschluss

IHR PROFIL

  • Sicheres und kompetentes Auftreten
  • gepflegtes Aussehen
  • Belastbar
  • Ziel- und kundenorientiert
  • Soziale und kommunikative Kompetenzen
  • Kaufmännische Kenntnisse
  • Service Erfahrung im Automobilbereich wünschenswert
  • Mindestens Führerschein der Klasse B

SIE PROFITIEREN VON

  • Einem sicheren Arbeitsplatz
  • Einer abwechslungsreichen Tätigkeit in einem motivierten Team
  • Strukturierten Arbeitsabläufen
  • Einem modernen und innovativen Arbeitsumfeld

Job Features

Job CategoryAngestellte

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