BMW 5-Star-Rating.
Kundenbewertungen.

5-Star-Rating

Ihre Meinung ist uns wichtig: Für das BMW 5-Star-Rating führen wir regelmäßig Kundenbefragungen durch. Dadurch erhalten Sie Gelegenheit, unsere Arbeit unmittelbar zu bewerten – und wir erhalten direktes Feedback, das uns dabei hilft, stets für zufriedene Kunden zu sorgen.

Filiale Bamberg

Gesamtbewertung

Verkauf
4.89
Service
4.49
Verkauf (45 Kommentare)Service (100 Kommentare)
16.07.2018

Von der Beratung bis zur Übergabe war alles nahezu problemlos und angenhem.

07.06.2018

Ausgezeichnete Betreuung und tatsächliche Freude am Fahren!

10.04.2018

Weil ich zufrieden war mit der Beratung und dem Service

28.02.2018

Nach dem 4. X5 Neuwagen und keinerlei Problemen mit dem Fahrzeug, der Werkstatt und den Mitarbeitern der Fa. Sperber viel die Wahl sehr leicht. Weiterhin solch ausgezeichnete Fahrzeuge verkaufen und warten.

12.12.2017

Perfekte Betreuung sowohl vor als auch nach dem Kauf meines neuen BMWs

06.11.2017

Kauf und Abwicklung hervorragend

21.07.2017

Sehr freundlich, zuvor kommend, Beratung hervorragend die Betreuung auch nach den Kauf sehr gut

08.03.2017

Überzeugung seit Jahren

10.02.2017

- überzeugende Technik - hervorragenden Kundenservice - klar kalkulierbare Kosten

25.01.2017

Weil alles perfekt, wie be- und versprochen geklappt hat.

22.01.2017

Das BMW M2 Coupe ist mein erster BMW und ich bin äußerst zufrieden mit meinem neuen Fahrzeug. Das gesamte Paket vom Kauf bis hin zur Abholung in der BMW-Welt in München war einfach nur super!

09.01.2017

Weil ich mit Sperber schon immer zufrieden war u. bisher alle BMW-Fahrzeuge beim Autohaus Sperber gekauft habe.

09.01.2017

Sehr gute Beratung und Abwicklung.Auch hat der Preis gepasst.

22.11.2016

Die gute Beratung und Betreuung.

12.11.2016

Ist Alles super gelaufen. Gerne wieder!

11.10.2016

Besonders gut war Auskunft über den Active Tourer und die Komunikation mit dem Verkäufer.

29.09.2016

Tolles und zuverlässiges Verkaufsteam ebenso im Servicebereich top!

09.08.2016

Es wurde perfekter Service geboten. Zum BMW Autohaus kommt man sehr gerne wieder und fühlt sich top aufgehoben. Es wurde alles zur vollsten Zufriedenheit erledigt.

23.06.2016

Sensatzioneller Einsatz des Verkaufsteams der Verkäufer hat sich unglaublich bemüht, ohne aufdringlich zu sein! So macht der Autokaufen Spaß! Kann mann nur jedem empfehlen!

02.05.2016

Ist alles super gelaufen - weiter so!

08.04.2016

Der freundliche Empfang durch den Verkäufer. Die kompetente Beratung über den Neuwagen und die positive Bewertung meines Gebrauchtwagens ermutigten mich, nach der Probefahrt mit dem 218i Active Tourer meinen 4. BMW im Autohaus Sperber zu kaufen.

22.03.2016

super Team nettes, freundliches und kompetentes Personal, gut geschulte Verkäufer

29.02.2016

Tolle Beratung, unkompliziert und sehr kompetent! 1A Weiterempfehlung

24.02.2016

Der Verkäufer war sehr gut, da gibt es nichts zu verbessern.

26.10.2015

Sehr gute Beratung. Maßgeschneidertes Angebot entsprechend Kundenwunsch. Aus der Vielzahl an Variationsmöglichkeiten bei der Zusammenstellung unseres neuen Fahrzeuges hat das Autohaus Sperber wesentlich dazu beigetragen, dass wir das für uns am besten passende Fahrzeug zusammenstellen konnten!

29.09.2015

Das Autohaus war hervorragend. Es gibt in meinen Augen keine Verbesserungsvorschläge, einfach perfekt.

25.09.2015

Das Preisangebot hat sehr überzeugt.

10.09.2015

Das Autohaus Sperber ist für uns BMW! Kein Kunde wird mit seinen Problemen im Regen stehen gelassen, es wird immer versucht schnellst möglich eine Lösung für das Problem zu finden und dann wird es auch behoben. Es wäre wünschenswert, wenn auch die BMW AG sich von diesem Autohaus eine große Scheibe abschneiden würde!!

28.07.2015

Ist einfach alles perfekt abgelaufen so wie man es sich vorstellt.

11.06.2015

Als jahrelanger sehr zufriedener Kunde des Autohauses Sperber, habe ich bis jetzt keinerlei schlechte Erfahrungen gemacht. Die Mitarbeiter des Autohauses Sperber sind immer sehr freundlich und hilfsbereit.

23.04.2015

freundliche Bedienung,hervorragende Beratung und überzeugende Pünktlichkeit und Genauigkeit

20.01.2015

Alles positiv. Bei Sperber fühlt man sich gut beraten und betreut. Sowohl fachlich als auch menschlich ist man hier gut aufgehoben.

12.01.2015

Alles bestens. Sehr empfehlenswert. Würde den nächsten BMW wieder dort kaufen.

18.12.2014

Besonders ist der zuvorkommende Service und die Freundlichkeit aller Mitarbeiter zu erwähnen

07.10.2014

Das Autohaus ist voll inordnung

08.09.2014

Hervorragende Beratung vor der Bestellung, eine extrem schnelle Lieferung und eine ausführliche Einweisung in unseren neuen BMW: Wir sind rundum zufrieden gewesen!

21.04.2014

Das Autohaus Sperber darf sich glücklich schätzen, einen so tollen KFZ-Kundenberater/-verkäufer zu haben

16.04.2014

Mit dem Angebot , das Fahrzeug in München abzuholen hat der Verkäufer ins Blaue getroffen. Vor Allem die Empfehlung zwei Tage dafür einzuplanen war optimal. Tag 1 Autowelt , BMW. - Museum und Fahrzeugübergabe Tag 2 BMW. Werksbesichtigung - Olympiapark- Innenstadt .............

22.03.2014

Zu verbessern wäre dringend die Parkplatzsituation für Kunden am Autohaus.

17.06.2013

Keine Beanstandungen

06.06.2013

Freundlich, kompetent, nicht aufdringlich - ein Autohaus, dass man gerne weiter empfiehlt.

20.05.2013

Die mangelnde Bereitschaft zur Inzahlungnahme meines gebrauchten BMW war sehr enttäuschend.

08.04.2013

"Im Autohaus war alles in Ordnung gewesen."

23.03.2013

"War alles okay."

22.03.2013

"Passt alles."

13.11.2018

Familiär, kompetent, kundenorientiert, termingerecht, freundlich

13.11.2018

Guter Service, aber zu lange Wartezeit

10.11.2018

Zufriedenheit mit dem Autohaus Sperber Bamberg.

08.11.2018

Guter Service, gute Pkw. Gut ausgebildete Mitarbeiter

07.11.2018

Sehr schneller und zuverlässiger Kundenservice! Immer wieder gerne!

15.10.2018

Zügige Abwicklung

01.10.2018

Sehr zufrieden mit dem Serviece

18.09.2018

10-jährige Erfahrung mit Autohaus Sperber ich habe nur die besten Erfahrungen gemacht, fachlich und im persönlichen Umgang. Der Kunde erfährt höchste Wertschätzung. Mustergültig!

05.09.2018

Mein Händler seit vielen Jahren...

31.08.2018

Autohaus Sperber hervorragend, sehr freundliche Mitarbeiter die auf die Kundenwünsche eingehen. Hier bist du als Kunde wirklich der König. Ich habe seit Jahren immer nur beste Erfahrungen gemacht. Weiter so!

15.08.2018

Sehr freundliches Personal

13.08.2018

Abwicklung war optimal

26.07.2018

Weil die Mitarbeiter einfach nur spitze sind. Und ein großes Lob verdient haben. Durch ihren schnell Service, der optimalen Beratung.

25.07.2018

Super Service ,sehr freundlich..alles gut.

23.07.2018

Freundliches Personal und hervorragender Service. Volle Zufriedenheit.

10.07.2018

Hat alles gepasst, Leihwagen war trotz Nichtbestellung kurzfristig verfügbar.

02.07.2018

Zufriedenheit un super Service

13.06.2018

Ich bin zufrieden mit dem Service und mit der Marke

12.06.2018

Meine Zufriedenheit mit Sperber

05.06.2018

Mit BMW bin ich soweit zufrieden, aber in das Autohaus werde ich nicht wieder gehen!

11.05.2018

Sehr gute Fahrzeuge,sehr guter Service

01.05.2018

Weil alles rundum zu meiner Zufriedenheit gelaufen ist.

23.04.2018

schnelle, reibungslose Abwicklung, sehr gute Fachkompetenz der Mitarbeiter, freundliches Ambiente

23.04.2018

Gute Service

17.04.2018

Da ich Freundlichkeit und Kompetenz bei meinem Besuch vermittelt bekommen hab.

05.04.2018

Das Autohaus ist grundsätzlich sehr gut. Man erhält auch sehr kurzfristig Termine. Service ist freundlich.

28.03.2018

rundum zufrieden, pünktlich und unkompliziert

14.03.2018

Der Service im Autohaus - auch in Pannenfall am Wochenende - war bisher immer sehr kundenfreundlich und zur vollsten Zufriedenheit.

20.02.2018

Schnelle Termine und Erledigung

12.02.2018

Der hervorragende Service des Autohauses Sperber.

25.01.2018

schnelle, fachgerechte und kundenfreundliche Abwicklung von Reparaturen, hohe Kulanzbereitschaft

07.12.2017

Sehr freundliche Beratung, kompetente Werkstattausführung

04.12.2017

Es wurde alles besprochen und erledigt.

20.11.2017

Alles top

17.11.2017

zuverlässig und schnell..

04.10.2017

Excellente Ausführung des Kundendienstes - bzw. der Reparatur, das Fahrzeug ist wie neu.

26.07.2017

Super Service, ein Manko sind die etwas längeren Wartezeiten.

18.07.2017

Perfekte Betreuung und hervorragende Arbeit

17.07.2017

Musste bis zur Abgabe des Fahrzeugs 30 Minuten warten. Bei der Abholung musste ich ebenfalls 30 Minuten warten.

03.07.2017

weil ich selber sehr zufrieden war

29.06.2017

Sehr kompetent, hilfsbereit, freundlich, obwohl die Beauftragung zur Reparatur anfangs nicht sicher war. Der Kostenvoranschlag entsprach genau der Rechnung. Alles wie besprochen und sehr gut gelaufen! Danke!

22.06.2017

Wenn man nichts auszusetzen hat, sollte man auch ehrlich und gut bewerten.

15.06.2017

Überzeugter BMW-Fahrer. Qualität paßt. Ersatzteil-preise sind für mich ok. Komme aus der Branche. Was für mich äußerst wichtig ist, daß ich meine Markenersatzteile selbst mitbringen kann. Die Kosten für die Arbeitszeit zahle ich gerne. Das Personal - wie auch in meiner Firma - kann natürlich nicht immer lächeln ....aber als Kunde verstehe ich das .... es gibt nichts zu meckern, und der Hol- und Bringservice - die Reinigung des Fahrzeuges - sehr gute idee - möchte ich nicht missen ...

12.06.2017

weil bmw x3 fahren einfach spaß macht,werstatt sperber hervorragende arbeit leistet und dabei menschlich bleib

07.06.2017

gesamter Service; Fahrzeug wurde abgeholt und wieder termingerecht zurückgebacht

07.06.2017

Freundlichkeit Schnelligkeit Auskunftsbereit

02.06.2017

Bin seit Jahren hochzufrieden. Gute Beratung , freundlicher Kundenumgang und nette Atmosphäre.

29.05.2017

Ja ich fahre schon über 30 Jahre BMW. Bin sehr zufrieden. BMW und das Auto Haus Sperber sind mir mit Problemen immer sehr entgegen gekommen.

07.05.2017

Werkstattzufriedenheit, Fahrzeugqualität

26.04.2017

Tolle Autos, Klasse Service

25.04.2017

Gewohnt freundlichen und sehr guter Service

23.04.2017

Zuverlässigkeit, schneller Service, Freundlichkeit

22.04.2017

Kundenzufriedenheit, freundliches und fachlich sehr gut ausgebildetes Personal, zur vollen Zufriedenheit ausgeführte Arbeiten.

21.04.2017

wenig zu Beanstanden. Gute Qualität Kundenfreundlich

19.04.2017

Bis auf eine Kleinigkeit diesmal war es eigentlich immer perfekt

11.04.2017

Meines Erachtens Service/Kundendienstleistungen völlig überteuert.

10.04.2017

Freundliches Autohaus

05.04.2017

Mein Vertrauen

28.03.2017

Guter Service, kompetent

14.03.2017

Zuvorkommender Service!

13.03.2017

Es handelte sich nicht um einen Service-Termin. Es wurde lediglich der gemietete Dachkoffer samt Träger abgebaut. Ging schnell und unkompliziert.

13.03.2017

Alles top! Sehr freundliche Mitarbeiter!!!!

22.02.2017

Durch diese Umfrage kann man seine Meinung weiter geben für Andere , wie sehr man mit BMW und dem Autohaus Sperber zu Frieden ist.

17.02.2017

Gute Service

13.02.2017

Kompetente, freundliche und transparente Beratung und Betreuung. Als Kunde fühlt man sich sehr wertgeschätzt.

08.02.2017

- freundliche, zeitnahe und unkomplizierte Terminvereinbarung - Verfügbarkeit von Leihwagen - klarer und zutreffender Kostenvoranschlag vor Erteilung des Auftrags - tadellose Durchführung der Reparatur- und Servicearbeiten

19.01.2017

Weil ich mit Ihnen zufrieden war und ich der Meinung bin, dass man diese Umfrage beantworten sollte, damit Sie das auch entsprechend auswerten können. Positiv fand ich, dass es einen kostenlosen Hol-u. Bringservice gab,denn ich komme nicht aus Hallstadt und hätte echt ein Problem immer extra noch jemanden zu finden der mich da hinfährt. Dadurch werde ich meinen Service weiterhin in Hallstadt machen lassen.

20.12.2016

Tolle und nette Betreuung vor Ort

13.12.2016

Meine Anmerkung: ..vielleicht die Rechnung nicht einfach kommentarlos übergeben, sondern die einzelnen (Kosten) -Posten vorher kurz erklären.

05.12.2016

Service wurde nach meiner Zufriedenheit durchgeführt, allerdings wurde nicht darauf hingewiesen, dass der Verbandkasten abgelaufen war.

05.12.2016

Die Parksituation ist nicht optimal.

29.11.2016

Vielen lieben Dank für die unkomplizierte und kundenorientierte Terminvergabe!

26.11.2016

Freundliche und kompetente Mitarbeiter. Schnelle Hilfe! Allerdings musste auf die von BMW beworbenen Komplettpreis-Angebote für Batterie- und Wischerblätterwechsel explizit hingewiesen werden.

15.11.2016

Es handelte sich um keinen Servicetermin, sondern Reifenwechseltermin. Auf den anstehenden Service, Wechsel der Bremsflüssigkeit in November 2016, wurde nicht hingewiesen.

15.11.2016

Die ganze Abwicklung hat mir gut gefallen.

15.11.2016

Alles top wie immer

09.11.2016

läßt keine Wünsche offen - hervorragend - weiter so ...

31.10.2016

Leider hat beim Reifenwechsel eine Ventilverschlusskappe gefehlt

27.10.2016

Die Serviceleistung als solches war empfehlenswert, den damit verbundenen Preis empfinde ich als sehr hoch.

14.10.2016

Sehr freundliches Autohaus

10.10.2016

- schnelle Terminvergabe innerhalb einer Woche, - sehr zuvorkommendes Service - und Empfangspersonal, - evtl. Servicezeiten genauer terminieren

10.10.2016

Einfache Terminvereinbarung, problemlose Abwicklung von Reifenwechsel und Beseitigung an einem der Problempunkte.

03.10.2016

Hervorragender Service. Es gab nichts zu beanstanden.

26.09.2016

Top Service. Gute Beratung.

26.09.2016

Absolute Zuverlässigkeit, immer freundlich, hilfsbereit und hohe beraterische und technische Kompetenz

19.09.2016

Sehr freundlicher Serviceberater

12.09.2016

Alles super!

07.09.2016

Das Servicepersonal im Autohaus Sperber in Hallstadt ist immer extrem freundlich und hilfsbereit, auch dann, wenn es mal hektisch zu geht oder man außer der Planung ein Anliegen hat. Echt vorbildlich.

30.08.2016

Alles i.O.. Sehr netter und kompetenter Service!

22.08.2016

Keine Voeschläge.. Alles Bestens..

04.08.2016

Kompetente, freundliche Servicemitarbeiter

13.07.2016

Bin sehr zufrieden und habe keine Vorschläge.

09.06.2016

Bereits an Sperber kommuniziert: Termineinhaltung bei Abgabe und Abholung sollte verbessert werden. BMW-Fahrer haben normalerweise keine Zeit zu verschenken. Insgesamt jedoch sehr guter Service!

30.05.2016

Sehr freundlicher Service,jederzeit wieder !

30.05.2016

Service und Kundenbetreuung perfekt wie man es von einer hochwertigen Automarke erwartet.

20.05.2016

vielleicht den Fahrdienst etwas flexibler gestalten das man die Fahrzeugabgabe unabhängig vom termin etwas flexibler gestalten könnte. Bsp. Termon um 10 Uhr , Fahrzeugabgabe vlt bereits um 8 Uhr möglich mit zeitnahen Fahrdienst an den Arbeitsort. Freundlichkeit und Service sind immer 1a in Hallstadt ich bin dort gerne Kunde.

18.05.2016

Absolut zufrieden !

10.05.2016

Hol- und Bringdienst - verläßlicher Termin - sehr nettes Personal -

03.05.2016

Perfekt, weiter so!!!

02.05.2016

Jederzeit freundlicher Empfang und kompetente Erledigung der Arbeiten